Systèmes d'information (DSI)

Missions 

• Elle propose les orientations stratégiques numériques de l’établissement ;
• Elle recueille et étudie les besoins exprimés par les directions métiers, l’enseignement et la recherche de l’établissement ;
• Elle évalue et préconise les investissements informatiques correspondant aux besoins exprimés, en tenant compte de leur efficacité et de la maîtrise des risques ;
• Elle assure une veille technologique et réglementaire sur les évolutions en matière de systèmes d’information ;
• Elle fournit une expertise technique auprès de l’ensemble des usagers ;
• Elle anticipe les changements et oriente les choix de la présidence en matière de technologies de l’information (schéma directeur des services numériques) ;
• Elle s’assure de l’adéquation entre les besoins des usagers, la stratégie de l’établissement et les solutions informatiques ;
• Elle préconise de nouveaux usages aux utilisateurs.

La DSI met en œuvre la gouvernance du SI.

• Elle garantit la continuité du service informatique et télécommunications fourni aux utilisateurs ;
• Elle conduit le plan d’évolution des systèmes d’information numériques, conformément aux changements technologiques décidés par la direction générale ;
• Elle met en œuvre la politique de sécurité informatique des systèmes d’information définie au préalable par le RSSI de l’établissement ;
• Elle assure la cohérence entre les systèmes d’information et l’intégrité des données ;
• Elle supervise la conception et la mise en œuvre du système d’information et le maintien en conditions opérationnelles ;
• Elle supervise la rédaction des cahiers des charges conformes aux besoins en respectant le cadre juridique des marchés publics ;
• Elle communique sur les changements technologiques apportés aux SI.

Organisation

La direction des systèmes d’information est rattachée à la direction générale des services. Elle constitue un service support des missions de l’ENS Paris-Saclay.

Pilotée par un directeur, la DSI est composée d’un centre d’accueil, de quatre pôles.

• Un centre d’accueil (Service Desk)
  • accueil du service (physique et téléphonique) ;
  • assistance de 1er niveau aux utilisateurs ;
  • gestion administrative de la DSI.
• Un pôle « Multimedia »
  • assistance en audio-visuel ;
  • réalisation de captation numérique (image, vidéo, photo et son) ;
  • assurer la une veille technologique dans le périmètre technique associé.
• Un pôle « Gestion de parc et support de proximité »
  • offrir une assistance aux utilisateurs dans le domaine des services audio-visuel et poste de travail de proximité;
  • une assistance de 2ème niveau aux utilisateurs;
  • gestion du parc informatique de l'établissement;
  • opérations d'installation, de maintenance du parc informatique;
  • ingéniérie du poste de travail, évolution du parc informatique et sécurité des postes.
• Un pôle « Applications métiers »
  • assurer la disponibilité et l’intégrité de l’ensemble des applications métiers (la recherche, l’enseignement et les services support) ;
  • développer des applications internes, afin d'automatiser, simplifier ou dématérialiser les processus supports de l'établissement ;
  • assurer l'intégration des applications métiers et référentiels dans le SI ;
  • offrir une assistance technique aux utilisateurs (assistance de 3ème niveau) pour l’ensemble des applications métiers ;
  • assurer une veille technologique dans le périmètre technique associé
• Un pôle « Infrastructure et sécurité »
  • Une équipe « Systèmes, réseaux et sécurité »  : pilotée par le responsable de pôle, dont les missions sont d'assurer :
  • une assistance de 3e niveau aux utilisateurs,
  • la disponibilité et l’évolution des serveurs et les services associés,
  • la disponibilité et l'évolution des réseaux informatiques et des télécommunications,
  • une veille et la sécurité des systèmes d’information (confidentialité, intégrité et disponibilité)...
  • une veille technologique dans le périmètre technique associé.